Secretárias e Atendentes

1️⃣ Eu preciso preencher todos os campos do cadastro?

Não.

Os sócios da clínica é que definem quais são obrigatórios, isso é uma configuração do sistema, que pode ser adequada conforme necessidade

2️⃣ Como limpar a fila de atendimento antigo?

Na fila de atendimento:

1) selecione os candidatos não atendidos antigos que deseja limpar da fila

2) no botão "Mais ações", clique em "Limpar fila antiga".

Estes candidatos serão retirados da fila, mantendo o registro financeiro.

Essa funcionalidade foi criada para o caso de precisar limpar um grande volume de encaminhamentos antigos onde não se deseja registrar nenhum exame médico ou psicológico.

Se for um único encaminhamento errado recente, utilize a opção de remover da fila, que oferece a opção de estornar o valor referente àquele encaminhamento.

3️⃣ Eu preciso cadastrar o candidato na agenda antes de encaminhar para a fila?

Não.

A agenda é uma funcionalidade opcional, você pode usar ou não.

Por exemplo, se na sua clínica o atendimento é por ordem de chegada ou se você já controla os agendamentos de uma outra forma, não precisa utilizar nossa agenda.

Neste caso, pode ir direto para o cadastro de candidatos e encaminhar para a fila.